Wellcome to National Portal
বাংলাদেশ জাতীয় তথ্য বাতায়ন
সরকারি অন্যান্য পোর্টাল দেখুন
মেনু নির্বাচন করুন
Main Comtent Skiped

সিটিজেন চার্টার

সেবা প্রদানকারী অফিসের নাম

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী

সেবা প্রাপ্তির স্থান

প্রয়োজনীয় সময়

 

জেলা আনসার ও ভিডিপি কার্যালয়

জেলাকমান্ড্যান্ট

জেলা আনসার ও ভিডিপি কার্যালয়

প্রায়১০ দিন

সেবা প্রদানের সংক্ষিপ্ত বিবরণ

সরকারী-বেসরকারী সংস্থার নিরাপত্তারজন্যআনসারসদস্যচেয়েনির্ধারিতফরমেজেলাকমান্ড্যান্টবরাবরআবেদনকরতেহয়।সংস্থারআবেদনেরপ্রেক্ষিতেজেলাকমান্ড্যান্টসংশ্লিষ্টউপজেলাআনসার-ভিডিপিকমর্কর্তাকেসরেজমিনেপরিদর্শনপূর্বকপ্রতিবেদনদাখিলেরনিদের্শদেন।উক্তপরিদর্শনপ্রতিবেদনপ্রাপ্তিসাপেক্ষেজেলাকমান্ড্যান্টনিজেকিংবাক্ষেত্রবিশেষেতারউপযুক্তপ্রতিনিধিরমাধ্যমেঅধিকতরযাচাইকরেনিজস্বমতামতসহসম্মিলিতপরিদর্শনপ্রতিবেদনরেঞ্জপরিচালক-এরনিকটউপস্থাপনকরেন।রেঞ্জপরিচালকপ্রতিবেদনেরযৌক্তিকতাওক্ষেত্রবিবেচনাকরেসন্তোসজনকপেলেমহাপরিচালকেরনিকটপ্রেরণকরেন।মহাপরিচালককর্তৃকসন্তোষজনকবিবেচিতহলেঅনুমোদনপূর্বকজেলাকর্যালয়েপ্রেরণকরেন।অত:পরআবেদনকারীরআবেদনঅনুযায়ীপ্রয়োজনীয়আনসারসদস্যমোতায়েনকরাহয়।

সেবা প্রাপ্তির শর্তাবলি

প্রযোজ্য নয়

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

১। আনসার মোতায়েনের আবেদন ফরম পূরণ

২। অঙ্গীকারনামা(টাঃ৩০০/- মাত্রএর নন-জুডিশিয়াল স্ট্যাম্প)

৩। বেসরকারী প্রতিষ্ঠানের ক্ষেত্রে মালিকানার প্রমানপত্র/ ভাড়াচুক্তিনামা

৪। গণপরিবহনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত হিসেবেঃ ক) রেজিস্ট্রেশন সনদ খ) রুটপারমিট গ) ফিটনেস সনদ

৫। শিল্প ও কল-কারখানার ক্ষেত্রে অতিরিক্ত হিসেবেঃ ক) ট্রেডলাইসেন্স খ) মালিক বিদেশী নাগরিক হলে তার ওয়ার্কপারমিট ও পাসপোর্ট

৬। ভূমি ও ভূমি উন্নয়নের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত হিসেবেঃ ক) মালিকানা সম্পর্কিত দলিলের কপি (বায়া দলিলসহ) খ) নামজারি খতিয়ানসহ আরএস ও এসএ খতিয়ানের কপি গ)  হালনাগাদ খাজনার দাখিলা ঘ) রাজউক/ স্থানীয় কর্তৃপক্ষেরঅনুমোদন(প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

৭। ব্যবসা প্রতিষ্ঠান ও বিপনী বিতানের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত হিসেবেঃ ক) ট্রেড লাইসেন্স, খ) এসোসিয়েশন এর ক্ষেত্রেমিটিং-এর রেজুলেশন

৮।কর্তৃপক্ষ কর্তৃক চাহিত অন্যান্য কাগজপত্র(প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

প্রয়োজনীয় ফি/ট্যাক্স/আনুসাংগিক খরচ

টাঃ ৩০০/- মাত্রএর  নন-জুডিশিয়াল স্ট্যাম্প

সংশ্লিষ্ট আইন-কানুন/বিধি-বিধান/নীতিমালা

১। আনসার বাহিনী আইন ১৯৯৫, আনসার বাহিনী প্রবিধানমালা ১৯৯৬ ও সরকার কর্তৃক জারিকৃত নির্দেশনা

২। অঙ্গীভূত আনসার নীতিমালা

নির্দিষ্ট সেবা পেতে ব্যর্থ হলে পরবর্তী প্রতিকারকারী কর্মকর্তা

১। সংশ্লিষ্ট রেঞ্জ পরিচালক-এরনিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল

২। আনসার ও ভিডিপি সদর দপ্তরে লিখিত অভিযোগ দাখিল

সেবা প্রদান/ প্রাপ্তির ক্ষেত্রে অসুবিধা সমূহ

ক) নাগরিক পর্যায়

১। আবাসন ও অস্ত্রাগার নির্মানে অতিরিক্ত ব্যয়

খ) সরকারি পর্যায়

১। প্রয়োজনীয় অস্ত্র-গোলাবারুদ ও সাজ-সরঞ্জামের অপ্রতূলতা

২। প্রচলিতপদ্ধতিতেঅনুমোদনেদীর্ঘসূত্রিতা

 

 

 

 

সেবা প্রদানকারী অফিসের নাম

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী

সেবা প্রাপ্তির স্থান

প্রয়োজনীয় সময়

 

জেলা ওউপজেলাআনসারওভিডিপিকার্যালয়

জেলাকমান্ড্যান্ট,

উপজেলাআনসারওভিডিপিকর্মকর্তা, উপজেলাপ্রশিক্ষকওপ্রশিক্ষিকা, ইউনিয়ন/ওয়ার্ডদলনেতাওদলনেত্রী

আনসার-ভিডিপি প্রশিক্ষণ কেন্দ্র

প্রশিক্ষণেরসময়ব্যতীতপ্রায়০৫দিন

সেবা প্রদানের সংক্ষিপ্ত বিবরণ

আর্থিক বছরের শুরুতে বাৎসরিক প্রশিক্ষণ নির্দেশিকা প্রাপ্তির পর উপজেলা আনসার ওভিডিপি কর্মকর্তা, উপজেলা প্রশিক্ষক/ প্রশিক্ষিকা ও ইউনিয়ন দলনেতা/দলনেত্রীর সাথে পরামর্শক্রমে প্রাথমিক প্রশিক্ষণার্থী বাছাই পূর্বক জেলা কমান্ড্যান্টের অনুমোদন গ্রহণ করেন। জেলা কমান্ড্যান্ট উপজেলা হতে প্রাপ্ত তালিকা যাচাই-বাছাই করে চূড়ান্ত তালিকা প্রণয়ন ও প্রশিক্ষণার্থীদেরকে প্রশিক্ষণ কেন্দ্রে প্রেরণ করেন।আনসার ও ভিডিপি প্রশিক্ষণ কেন্দ্রেপ্রশিক্ষণার্থীদেরকে প্রয়োজনীয় প্রশিক্ষণ প্রদান করে সফলভাবে প্রশিক্ষণ সমাপ্তকারীদের মধ্যে সনদপত্র বিতরণ করা হয়।

সেবা প্রাপ্তির শর্তাবলি

বার্ষিক প্রশিক্ষণ নির্দেশিকায় বর্নিত শর্ত

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

১।প্রশিক্ষণ গ্রহনের জন্য আবেদন

২।প্লাটুন ভূক্তির সনদ(প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

৩।স্থানীয় প্রশাসন কর্তৃক প্রদত্ত চারিত্রিক ও নাগরিকত্ব সনদ

৪।জাতীয় পরিচয়পত্র(যদি থাকে)

৫।শারীরিক যোগ্যতা/চিকিৎসা সনদ(প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

৬।শিক্ষাগত যোগ্যতার সনদ

৭।ছবি (সদ্য তোলা ও রঙিন)

৮।মৌলিক প্রশিক্ষণ সনদ(প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

প্রয়োজনীয়  খরচ

বিনামূল্যে

সংশ্লিষ্ট আইন-কানুন/ বিধি-বিধান/ নীতিমালা

১। গ্রাম প্রতিরক্ষা দল আইন ১৯৯৫, আনসার বাহিনী আইন ১৯৯৫, আনসার বাহিনী প্রবিধানমালা ১৯৯৬ ও বাৎসরিক প্রশিক্ষণ নির্দেশিকা

নির্দিষ্ট সেবা পেতে ব্যর্থ হলে পরবর্তী প্রতিকারকারী কর্মকর্তা

১. জেলা কমান্ড্যান্ট

২. রেঞ্জ পরিচালক

সেবা প্রদান/ প্রাপ্তির ক্ষেত্রে অসুবিধা সমূহ

 

ক)নাগরিক পর্যায়

১। উপজেলা পযার্য়ে প্রশিক্ষণের ব্যবস্থা করা গেলে মহিলা প্রশিক্ষণার্থীরা উপকৃত হতেন।

২।প্রশিক্ষণের জন্য নির্দিষ্ট আবেদন ফরম ও কোন কোন প্রশিক্ষনের প্রশিক্ষণ গাইড লাইন সমৃদ্ধ নির্দেশিকা নাই।

৩। প্রশিক্ষণ নেওয়ার পর প্রশিক্ষণার্থীরা অর্থের অভাবে আত্মকর্মসংস্থানমূলক কর্মকান্ডে নিয়োজিত হতে পারছে না

 

খ)সরকারি পর্যায়

১। অধিকাংশ উপজেলায় পৃথক কোন অবকাঠামো নাই এবং উপজেলার সামগ্রীক কার্যক্রম পরিচালনার জন্য কেবলমাত্র ০৩ (তিন) জন কর্মকর্তা/কর্মচারী রয়েছে যা প্রয়োজনের তুলনায় অপ্রতুল

২।আনসার-ভিডিপি উন্নয়ন ব্যাংকের আর্থিক স্বল্পতা ও দেশের সকল উপজেলায় শাখা না থাকায় প্রশিক্ষণ সমাপ্তকারীদের প্রয়োজনীয় ঋন প্রদান করা যাচ্ছে না

৩।প্রশিক্ষণপ্রদানেরজন্যপ্রয়োজনীয়বাজেটেরস্বল্পতা, প্রয়োজনীয়অবকাঠামোরঅভাবএবংপ্রয়োজনীয়সংখ্যকপ্রশিক্ষিতপ্রশিক্ষকেরস্বল্পতারয়েছে